FOR RESERVATIONご予約について
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PLANプランお申し込みについて
(株)旅工房が企画するプランは、インターネットでのお申し込みになります。
DEADLINE予約お申し込みの受付期限
ご出発の10日前までとさせていただきます。
※締め切り以降でもご案内できる場合があります。気軽にお問い合わせください。
宿泊プランのお申し込みは3日前まで可能です。
RESERVATION FLOWご予約の流れ
- 予約フォームに必要事項をご記入の上、予約リクエストを完了ください。
各プラン画面の「このプランを予約する」をクリックすると、予約リクエストフォームが表示されます。必要事項をご記入頂き、入力内容をよく確認頂いた上で、予約リクエストを完了して下さい。
- 5日以内に予約確認書をメール送信します。
(株)旅工房にてプログラムの手配、確認を行い、予約可否について5日以内にメールで回答いたします。
尚、予約確認書には、集合場所や時間、プログラム内容など明記しています。この回答書面が最終手配確認書になります。 - 承諾の可否をご連絡ください。
お客様は手配結果を再度ご確認頂き、承諾の可否を(株)旅工房へご連絡下さい。お客様からの承諾をもって予約完了になります。
- 支払いについてのご案内をメール送信します。
プログラムの承諾後、(株)旅工房より別途決済用のメールをお送り致します。
- クレジットカード又は、コンビニにて料金をお支払いください。
決済メールの内容を確認の上、入力を行しプログラム費用のお支払いをお願いします。弊社が定める期日までにお支払いをお願いします。お支払いいただいた時点で正式なプログラムのお申し込みになります。
※取扱カードはVISA、MASTERCARDになります。
※コンビニ支払いの場合はファミリーマート、ローソン、ミニストップが取扱い店舗です。
※お支払い回数は1回のみになります。 - 決済終了後、予約完了となります。
お送りしている予約確認書の内容が最終確認となります。集合場所、お時間、プログラム内容を確認下さい。
尚、プログラムの変更など生じた場合は㈱旅工房よりご連絡致します。当日、この予約確認書をインストラクターにご提示下さい。 - 出発日の2日~3日前に代表者の方に集合場所と時間、参加人員の確認のお電話をさせて頂きます。
- ご旅行当日予約確認書面の集合場所に余裕をもって集合下さい。
CANCELLATION POLICYご予約のキャンセル又は中止についてのご返金について
お支払い後の、プラン中止又はキャンセルのご返金について、お支払い後に、悪天候等によるツアー中止の場合や、お客様の自己都合に伴うキャンセルについてはご返金対応を致します。
但し、お客様の自己都合でのキャンセル費用が発生する時期の場合は差し引いた金額のご返金となります。
ご返金については、ご予約時のメールアドレスに返金方法を明記した内容を送らせて頂きます。
送金先の銀行口座を登録して頂き、銀行口座へ返金又は、コンビニのローソン店舗で引き取りかお選び頂けます(但し、ローソン引き取りの場合は1回/1万円未満となります)
ご旅行条件
ご旅行条件(お申込みのご案内・募集型企画旅行取引説明書) につきましては下記のページをご覧ください。